91. (ninety-one is the natural number following 90 and preceding 92)
Знаете ли вы, что главной обязанностью диспетчера, работающего на регистрации, является обеспечение авиационной перевозки. Взвешивание и маркировка багажа, необходимые для центровки, и отслеживание, чтобы регистрацию могли пройти лишь те пассажиры, кто правильно оформил и оплатил билет. Авиакомпания не должна возить безбилетников.
Иными словами, предоставление желаемого места на борту, если оно не было забронировано заранее, в наши первостепенные обязанности вообще не входит.
Вы, ваш багаж и ваша ручная кладь - единицы веса, который надо разместить так, чтобы самолет взлетел, преодолел необходимое расстояние и благополучно сел. Всё.
Но такое понятие как "клиентоориентированность" я считаю правильным и по большей части получаю удовольствие, когда могу посадить людей вместе, и в ту часть салона, куда им хочется. Мне нравится комфортить. Мне нравится, когда пассажиры реагируют на улыбку и отзывчивость абсолютно чужого для них человека.
И мне абсолютно не нравится быдло.
И поэтому сегодня, вместо проведения индивидуальной работы с каждым, я воспользовалась своим правом осуществить именно перевозку. Два тупорылых долбоеба сейчас летят в Тайланд на местах, где не откидываются спинки xD
Иными словами, предоставление желаемого места на борту, если оно не было забронировано заранее, в наши первостепенные обязанности вообще не входит.
Вы, ваш багаж и ваша ручная кладь - единицы веса, который надо разместить так, чтобы самолет взлетел, преодолел необходимое расстояние и благополучно сел. Всё.
Но такое понятие как "клиентоориентированность" я считаю правильным и по большей части получаю удовольствие, когда могу посадить людей вместе, и в ту часть салона, куда им хочется. Мне нравится комфортить. Мне нравится, когда пассажиры реагируют на улыбку и отзывчивость абсолютно чужого для них человека.
И мне абсолютно не нравится быдло.
И поэтому сегодня, вместо проведения индивидуальной работы с каждым, я воспользовалась своим правом осуществить именно перевозку. Два тупорылых долбоеба сейчас летят в Тайланд на местах, где не откидываются спинки xD
правда, скоро вот всякие анталии начнутся и попрет народ с путевками все включено за 10 тысяч рублей.. вот там наверно будет совсем жесть, они же все такие крутые летят х___Х
и добрая
И до этого тоже здорово поступала ))
Nimrodelle, да просто самому здорово, когда вокруг хорошее настроение) ну и потом, у многих людей перед перелетом такой обсёр на лицах, что не дать им желаемое место - грешно xD
Zael, ахаха, кстати, вчера вечером я поняла, что просто обязана показать тебе, как с паксами общается уова.. он работал за соседней стойкой и не был закрыт от меня перегородкой, я, честно, думала, что умру
но на самолете ж всегда есть особые места под семьи с детьми, и сева предложил пересаживать их всех туда. ВОСЕМЬ человек!! выбравших места заранее.
при том, что много мест в той части салона уже было занято семьями, и 12 человек одних только ЧАЙЛДОВ еще не пришло на регистрацию, не говоря об их родителях..